邹月给爱人打完一通电话后便离奇失踪，几乎同一时间，警方接到群众举报，称深夜曾看见一名男子扛着一名失去反抗能力的女子，钻进了城市的地下水道。刑警邰伟和王宪江立刻带队前往现场勘查，由于事发时是漆黑的深夜，目击者没能看清那名男子的样貌，只留下了这个模糊却极具指向性的线索。顺着现场痕迹反复推演后，王宪江做出了一个大胆的推测：当晚被拖进下水道的女子，很可能并不是失踪的邹月，而是另一名尚未被发现的受害者，这意味着当地很可能还隐藏着一起未被察觉的恶性案件。
与此同时，在城市一处隐蔽的地下空间里，常年在此栖身的乞丐点燃了一根蜡烛，从怀里掏出一份精心准备的礼物递给苏琳——那是一条崭新的围巾，还特意用旧报纸仔细包裹着，看得出来花了不少心思。苏琳拆开包装时，一眼就瞥见报纸夹缝里的寻人启事，积压多日的期盼瞬间涌了上来，她连忙翻遍了乞丐攒下的所有报纸，从头到尾仔细搜寻，却始终找不到任何一条属于自己的寻人启事。想起父亲此前说过的那些凉薄的话，她终于彻底死心，确认自己早已被加藤一家抛弃，忍不住抱着膝盖伤心落泪。就在她最绝望的时候，乞丐给她起了个新名字叫“小蓝”，这份来自陌生人的笨拙善意，让苏琳第一次在暗无天日的地下，感受到了久违的温暖。
这天夜里，暗中掌控着地下区域的马东辰得知警方已经去下水道展开调查，虽然警察勘查的井口距离苏琳跌落的位置很远，他还是隐隐觉得不安，立刻吩咐手下人盯紧警方的一举一动，绝不能让他们发现地下空间的秘密。
第二天，顾浩陪着杜倩来学跳舞，可顾浩常年不接触这类活动，身躯格外僵硬，踩错节拍、带错舞步的状况接连不断，把杜倩弄得尴尬不已，两人的练习频频中断。就在这时，门外传来一阵轻响，是乞丐特意给苏琳找来了一张旧床垫，只想让她不用再直接睡冰冷的地面，能睡得舒服一点。他还顺路带了热包子回来，细心地擦干净杯子给苏琳接了热水。苏琳一边吃着热包子，一边随手翻着带回来的旧报纸，忽然发现最近这段时间，当地已经有多名年轻女性接连失踪，消息都被压在了报纸的边角处。
苏琳的失踪像一块巨石压在顾浩心上，他决定主动去寻找苏琳的下落，还把自己这段时间查到的所有零散线索整理出来，让杜倩帮忙逐一书写记录，两人对着线索反复推演讨论，顾浩越来越确定，苏琳的失踪大概率和作恶多端的马家脱不了干系。一想到苏琳已经失踪这么久，他就不敢往下细想，生怕她已经遭遇不测。他还想起很久以前的一件小事：那天他煎好的鸡蛋莫名被偷，他一开始误以为是邻居家的苏哲干的，为了教训对方，特意在下一次煎蛋时往里面放了超多盐，直到后来他才发现，偷鸡蛋的是多日没吃饱、只能深夜偷偷溜出来找食物的苏琳。从那之后，顾浩每天都会特意多煎一个蛋，悄悄留在门口留给她。
另一边，失踪女孩孙慧的室友来到警局，把孙慧留在宿舍的遗物送了过来，警方在遗物里发现了一张崭新的自行车票，这才得知孙慧生前有一辆自己的自行车，可自从她失踪后，那辆自行车也跟着一起消失了。警方立刻调整侦查方向，决定从这辆失踪的自行车入手，顺着这条线索追查孙慧的下落。没过多久，姜玉淑来警局给女儿送演出证，还特意塞给女儿一些零花钱，让她有空请单位的好友吃顿饭，放松一下紧绷的神经。
学校里的周希杰找到负责宣传的王老师，反复恳请对方把朗诵宣传海报上印着的“诗人”称号删掉，看得出来他十分不喜欢这个名头。另一边，顾浩接到了老战友的回复，能咨询的地方他们全都查遍了，根本没有找到任何关于“苏琳”这个女孩的登记信息。为了试探苏琳的家人，顾浩故意找到张翠云，装作随口提起“你家下午电话一直响，会不会是苏琳打回来的”，张翠云瞬间脸色煞白，慌张地解释说苏琳白天要上课，只有晚上才有时间往家里打电话。两人顺着话头聊下去，顾浩才得知苏琳的父亲苏卫国此前在工地受了伤，却反常地没有追究工地的任何责任，他立刻托老同事去打听苏卫国打工的工地，确认最近是不是真的有人受了重伤。
地下空间里，苏琳把乞丐捡回来的所有废品全都仔细分类打包，原本杂乱的小空间被收拾得焕然一新。乞丐看着干净的屋子，终于松口同意带着苏琳一起出去捡垃圾，这让苏琳欣喜不已——她被困在地下这么久，终于有机会重新回到地面。可两人刚走到通道口，对面一扇不起眼的铁门突然传来轻微响动，乞丐瞬间吓得浑身瑟瑟发抖，死死拉住苏琳叮嘱她，无论什么时候，都绝对不能碰那扇门。
