担心孙梦父母为难邵一九和秦十全，林陆骁让两人回宿舍暂时避开。杨振刚出面安抚孙梦父母，可孙梦父母认为邵一九和秦十全视频中说女儿孙梦是抑郁症，在他们看来这就是精神病，他们要求消防站出面恢复女儿的名誉。林陆骁也表示视频已经第一时间删除，他希望此事可以就此和解。
邵一九和秦十全不愿因为自己的所为连累消防站，两人还是决定出面解释，邵一九拿出手机证明孙梦曾经发过抑郁症诊断书，但是孙梦父母不认可，反而情绪越来越激动。南初和蒋格闻讯而来也纷纷出言指责孙梦父母不曾理解女儿，孙梦父母更加激动，他们不理解自己辛辛苦苦扶养女儿长大，这些人凭什么指手画脚。
眼见矛盾越来越大，林陆骁将邵一九和南初等人都赶走，他向孙梦承诺一定认真解决此事。孙梦父母要求消防站出面道歉，恢复女儿名誉。林陆骁只好在网络公开向孙梦父母道歉，并为站里消防员此前发表的不当言辞致歉。
南初因为孙梦父母闹事而失落，她非常理解孙梦，也为她有那样的父母而难过。西顾能理解南初，她能感受到南初必然有类似的经历。
孟国宏得知此事后将林陆骁和杨振刚训斥了一遍，认为两人不该如此护着邵一九和秦十全。林陆骁表示一九和十全出问题他负主要责任，如今孙梦父母闹事问题已经处理完，他也会好好训斥一九和十全。林陆骁认为不该有任何问题都往基层压，这样以后基层工作无法开展了。孟国宏认为虽然此事他们委屈，但还是要严肃对待，让林陆骁尽快将处理报告上交。
邵一九和秦十全因为违规拍摄短视频引发社会舆情，给消防站也带来不良影响，杨振刚和林陆骁最终决定给两人警告处分。邵一九因为被处分而不满，他并不认为他发表的言论有错。秦十全也自责自己让邵一九发短视频，也从此事中感觉消防员和自己想象的不一样，他质疑自己或许不该来这里当消防员。
邵一九和秦十全一直没回宿舍，余奇磊担心两人，但是手机也联系不上两人。刘如意从监控中看到两人跑到楼顶上去了，杨振刚担心林陆骁气愤之下训斥两人，抢先一步佯装生气将一九十全带走教育。
杨振刚指责邵一九和秦十全发视频针对群众的行为不对，因为此事连累林陆骁背了黑锅。他教育一九和十全做事情要讲究方式和方法。孙梦已经去世，死者为大，他们身为消防员不该对她的家人造成二次伤害。最后杨振刚让一九和十全在荣誉室反思一下错在哪里。邵一九在荣誉室看到了当年地震的学校，两人想起当初想当消防员的初心，也理解了杨振刚让两人在此反思的用心，决定日后不忘初心，好好成为一名优秀的消防员。
林陆骁带着一九和十全出警救援，报警的是一名男童，他妈妈的戒指掉进了下水道，得知孩子爸爸已经过世，一九和十全主动提出帮忙取戒指。林陆骁看着一九和十全成功取出戒指完成任务，内心对他俩的成长非常欣慰。回到消防站，林陆骁向一九和十全讲述荣誉室特勤九条的来历，这些条例有一些是老队员总结的经验和教训，看似玩笑的规矩也是他们认可的且严肃执行的规矩。这次让他们删除关于孙梦的视频也是因为要遵守规矩，所有的社会性通告都需要支队统一发布通告。
林陆骁得知邵一九发布短视频的初衷，知道他愧疚没能挽救孙梦的性命，林陆骁告诫两人不要因此心存愧疚，虽然成功救人让人兴奋和上瘾，但是如果一个人对一件事上瘾可能就会不够理智，就会变成个人英雄主义，可这是非常不负责任的表现。他们消防员需要的是快速有效的团体合作，要争取成功，也要接受失败。要对得起自己，也要对得起自己的职业。
蒋格不满节目的配乐，可他找来找去最后挑选的音乐竟然来自林启，他派遣助理前去找林启谈合作，经纪公司的马总替他一口答应合作，林启却直接拒绝。
